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So funktioniert der Kauf

Die Registrierung für Events mit Tickets beginnt am 9. April! Lies dir bitte sämtliche Informationen im Folgenden sorgfältig durch und kehre auf diese Seite zurück, wenn ab dem 9. April ein direkter Link zum Kauf verfügbar ist.

Growtix ist jetzt Leap Conventions! Falls du zuvor einen Growtix-Account hattest, bleiben Benutzername und Passwort unverändert. Um die E-Mail mit deiner Kaufbestätigung zu finden, suche nach dem Absender „Leap Conventions“ 

So kaufst du Zugangspässe für die MagicCon: Amsterdam

Einen Zugangspass für die MagicCon Amsterdam zu kaufen ist ganz leicht! Du kannst einfach hier klicken, um mit deinem Kauf zu beginnen. Falls du bereits an der MagicCon teilgenommen hast oder einen Leap (Growtix) Account hast, empfehlen wir dir dringend, dich einzuloggen, bevor du mit dem Kaufvorgang beginnst.  Falls du dich nicht einloggen kannst, wähle die Option „Click here to reset your password“ (Hier klicken, um dein Passwort zurückzusetzen).

Sobald dein Kauf abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit zusätzlichen Informationen und kannst Tickets für Spielgelegenheiten kaufen. Der Verkauf von Tickets für Spielgelegenheiten beginnt am 9. April 2024.

Wichtiger Hinweis zum Kaufen von Zugangspässen für andere: 

Falls du Zugangspässe für andere kaufen möchtest, musst du auf der letzten Bestätigungsseite den Namen und die E-Mail-Adresse für jeden dieser Zugangspässe ändern. Wähle neben dem Namen die Schaltfläche „Edit“ (Bearbeiten). Die betreffende Person erhält eine E-Mail, dass in ihrem Namen Zugangspässe gekauft wurden, allerdings kann nur der Käufer Zugangspass-Inhaber für Events mit Tickets registrieren.

So kaufst du Tickets für Spielgelegenheiten 

Der Kaufvorgang für Tickets für Spielgelegenheiten wurde für die MagicCon: Amsterdam aktualisiert! Bitte lies die folgende Anleitung sorgfältig durch, damit alles reibungslos abläuft.

SCHRITT 1:

Um Tickets für Spielgelegenheiten zu kaufen, logge dich in das Event-Dashboard ein – mit den Login-Daten für deinen Leap (Growtix) Account. Du musst dich in das Event-Dashboard einloggen, um Tickets für Spielgelegenheiten zu kaufen. Falls du dich nicht an deine Login-Daten erinnerst, wähle die Option „Click here to reset your password“ (Hier klicken, um dein Passwort zurückzusetzen).

Falls du unter deinem Account keinen Zugangspass gekauft hast, musst du einen Zugangspass kaufen, bevor du dich für Events mit Tickets registrieren kannst.

Falls jemand anders deinen Zugangspass für dich gekauft hat, kannst du dich nicht für Events mit Tickets registrieren. Bitte wende dich an den Käufer. Dieser kann in deinem Namen Tickets für Spielgelegenheiten kaufen. 

SCHRITT 2:

Wähle zuerst den Zugangspass aus, für den du Tickets kaufen möchtest! Dieser Schritt ist wichtig, um den Registrierungsprozess zu starten. Wähle den Zugangspass rechts (Desktop) bzw. oben (Mobilgerät) auf der Seite aus. 

Desktop

Mobilgerät

Sobald du den Zugangspass ausgewählt hast, für den du Tickets für Spielgelegenheiten kaufen möchtest, kannst du den Eventplan anzeigen und nach Name, Datum oder Spielstil filtern! 

SCHRITT 3:

Füge deinem Zeitplan Events hinzu! Wähle die blaue Schaltfläche „+ purchase required“ (Kauf erforderlich), um ein Ticket für ein Event in deinen Warenkorb zu legen.

Sobald du ein Ticket für ein Event in deinen Warenkorb gelegt hast, startet ein 15-Minuten-Countdown über deinem Warenkorb. Du hast 15 Minuten Zeit, um deinen Kauf abzuschließen, bevor die Zeit abläuft und das Ticket aus deinem Warenkorb entfernt wird.

Desktop

Mobilgerät

Kaufen von Event-Tickets für andere!

Falls du Zugangspässe für andere gekauft hast, kannst nur du sie für Events mit Tickets registrieren. Wir empfehlen allen, ihren eigenen Zugangspass zu kaufen, damit sie ihren Zeitplan selbst verwalten können. Falls du jedoch Tickets für Spielgelegenheiten kaufen möchtest, wähle einfach den entsprechenden Zugangspass (rechte Seite auf dem Desktop

SCHRITT 4:

Schließe deinen Kauf ab!

Auf einem Desktop-Gerät: Überprüfe deinen Zeitplan und klicke rechts auf die graue Schaltfläche für den Kaufvorgang. 

Auf einem Mobilgerät musst du am oberen Bildschirmrand das Warenkorb-Symbol wählen, um deinen Kauf abzuschließen. Falls mit dem Warenkorb-Symbol Probleme auftreten, wähle in der oberen linken Ecke den Menüpunkt „Events“. Du kannst „Cart“ (Warenkorb) auswählen, um zum Kaufvorgang zu wechseln, oder „My Schedule“ (Mein Zeitplan), um Events anzuzeigen, für die du bereits Tickets gekauft hast, und Events, für die sich Tickets in deinem Warenkorb befinden. 

Gib schließlich deine Kundeninformationen ein, stimme den Kaufbedingungen zu, führe deine Zahlung durch, und deine Transaktion ist abgeschlossen!

Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung für deinen Kauf. Außerdem kannst du jederzeit zum Event-Dashboard zurückkehren, um den Zeitplan für deine Events mit Tickets anzuzeigen oder Tickets für zusätzliche Events zu kaufen. 

Tipps und Fehlerbehebung

  1. Das Leap-Registrierungssystem ist per Desktop- oder Mobilgerät zugänglich. Wir empfehlen aus Gründen der Stabilität, ein Desktop-Gerät zu nutzen.
  2. Du musst den Zugangspass, für den du Tickets für Spielgelegenheiten kaufst, auswählen, bevor du die Tickets in deinen Warenkorb legst. Zugangspässe werden erst angezeigt, nachdem du dich ins Event-Dashboard eingeloggt hast.
  3. Falls jemand in deinem Namen einen Zugangspass gekauft hat, wird dieser weder in deinem Leap-Accountprofil angezeigt, noch kannst du über das Portal Tickets für Spielgelegenheiten kaufen. Bitte wende dich an deinen Käufer.
  4. Falls du während des Kaufvorgangs versehentlich falsche Informationen eingibst, schickt dich das System möglicherweise auf die Kaufseite für Zugangspässe zurück. Wähle einfach am oberen Bildschirm die Schaltfläche „Login“ (Einloggen), um auf dein Accountprofil zuzugreifen. Wähle in deinem Profil die grüne Schaltfläche „View All Orders“ (Alle Bestellungen anzeigen) und dann „View Order“ (Bestellung anzeigen). So kehrst du zur Kaufbestätigungsseite zurück, wo du auf die Registrierung für Events mit Tickets zugreifen kannst.
  5. Um alle deine Käufe (Zugangspässe, vorbestellte Merchandising-Artikel, Tickets für Spielgelegenheiten) zu überprüfen, logge dich in dein Leap-Accountprofil ein und wähle die grüne Schaltfläche „View All Orders“ (Alle Bestellungen anzeigen).

Informationen zum Kauf von zusätzlichen Zugangspässen und Merchandising-Artikeln

  • Alle Teilnehmenden ab 6 Jahren müssen einen Zugangspass erwerben, um an der MagicCon: Amsterdam teilzunehmen. Kinder im Alter von 5 Jahren oder jünger dürfen in Begleitung einer Person mit einem bezahlten Zugangspass für Erwachsene kostenlos teilnehmen. Kinder zwischen 6 und 12 Jahren zahlen einen ermäßigten Preis für einen Kinder-Zugangspass.
  • Kinder im Alter von 5 Jahren oder jünger sind nicht zum Erhalt der Merchandising-Artikel oder Vorteile berechtigt, die mit dem Zugangspass-Paket einer erziehungsberechtigten Person einhergehen. Bitte beachte, dass alle Minderjährigen, die jünger sind als 16 Jahre, von einer erziehungsberechtigten Person begleitet werden müssen.
  • Alle Zugangspässe für die MagicCon: Amsterdam müssen vor Ort bei der Registrierung/am Abholschalter abgeholt werden. Das Zeitfenster und der Ort zur Abholung werden veröffentlicht, wenn das Event näher rückt.
  • Alle beim Kauf deines Zugangspasses enthaltenen Merchandising-Artikel können bei der Registrierung/am Abholschalter abgeholt werden, wenn du ankommst. Bitte lege deine Kaufbestätigung und einen gültigen Lichtbildausweis vor.  Um deine vorbestellten/ergänzenden Merchandising-Artikel abzuholen, besuche einfach den Event-Store und lege deine Kaufbestätigungs-E-Mail und einen gültigen Lichtbildausweis vor. Merchandising-Artikel werden weder vor noch nach dem Event auf dem Postweg verschickt. Falls du bezüglich deiner Merchandising-Artikel irgendwelche Fragen oder Bedenken hast, wende dich bitte an den Abholschalter oder nimm per E-Mail mit uns Kontakt auf: [email]
  • Stornierung/Rückerstattung: Bitte überprüfe deine Entscheidung über Zugangspässe sorgfältig. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, können Zugangspässe zur MagicCon: Amsterdam nicht zurückerstattet werden, sie können nicht auf andere Personen übertragen werden und sie dürfen nicht reproduziert, weiterverkauft oder hochgestuft werden.
  • Bitte lies dir vor dem Kauf die Sicherheits- und Gesundheitsrichtlinie des Events durch und stelle sicher, dass du ihr stets Folge leisten kannst. Bei Nichtbeachtung der Richtlinie können Zugangspässe nicht zurückerstattet werden.
  • Falls du weitere Fragen zur MagicCon: Amsterdam hast, lies dir bitte unsere hilfreichen Online-FAQ durch oder wende dich per E-Mail an [email protected] oder per Telefon unter der Nummer +442082712113 an den Kundendienst.