FAQ

La MagicCon: Ámsterdam será un fin de semana entero dedicado a celebrar el universo de Magic: The Gathering. Los asistentes podrán presenciar el Pro Tour de Horizontes de Modern 3 y disfrutar de una gran variedad de eventos bajo demanda o con entrada, actividades y ponencias en el escenario principal, experiencias inmersivas, artículos exclusivos, artistas populares entre los fans, cosplayers, gente conocida del mundo de Magic y mucho más. 

La MagicCon Ámsterdam está organizada por dos fantásticos equipos: ReedPop y Wizards of the Coast. Estos dos grupos son los encargados de ofrecerte el mejor contenido de Magic de todo el mundo y mucho más.

La MagicCon: Ámsterdam se celebrará del 28 al 30 de junio de 2024.

Horario de la zona de exhibición

• Viernes: de 10:00 a 19:00
• Sábado: de 10:00 a 19:00
• Domingo: de 10:00 a 18:00

Horario de la zona de juego

• Viernes: de 10:00 a 23:59
• Sábado: de 10:00 a 23:59
• Domingo: de 10:00 a 18:00

La MagicCon: Ámsterdam se celebrará en RAI Amsterdam.

RAI Amsterdam

Europaplein 24

1078 GZ Ámsterdam

Apartado de correos 77777

1070 MS Ámsterdam

Países Bajos

¿Te interesan todas las grandes oportunidades de exposición y patrocinio de la MagicCon: Ámsterdam? Haz clic aquí para enterarte de todo. 

Si te haces daño durante la MagicCon: Ámsterdam, ponte en contacto con el personal del evento o de seguridad que se encuentre más cerca y te ayudaremos como sea necesario.

Si una persona tiene comportamientos acosadores para contigo, el personal de la MagicCon: Ámsterdam actuará de inmediato según consideren necesario, incluida la expulsión de la MagicCon: Ámsterdam sin reembolso. Nuestra política se aplica a todos los asistentes al evento. Los expositores, los fans (es decir, los asistentes), los ponentes, los invitados, los profesionales, los periodistas, el personal, los voluntarios y el equipo de seguridad están sujetos a nuestro Código de conducta. 

No, los menores de 16 años deben estar acompañados (estar distanciados un máximo de 3/4,5 metros) por una persona adulta durante todo el evento. 

Si te pierdes o no sabes dónde están tus acompañantes, busca al personal de la MagicCon, acude al puesto de información o pide ayuda al guardia de seguridad más cercanos y te ayudarán. 

No podemos usar el sistema de megafonía para los fans ni los expositores. Nuestra recomendación es acordar un momento y un lugar de reunión de antemano.

La seguridad de nuestros fans, expositores y personal es prioritaria para nosotros. Trabajamos codo con codo con los responsables del recinto, el personal de seguridad y los cuerpos y fuerzas de seguridad estatales, locales y federales para identificar los riesgos, evaluarlos y desarrollar planes de seguridad para nuestros eventos.

Todos los asistentes a la MagicCon deben saber lo siguiente:

• Es posible que el personal de seguridad se te acerque para ayudarte fuera, en la entrada o dentro de la MagicCon.
• Todo el mundo debe llevar puesta la acreditación de la MagicCon en todo momento. Esto incluye a los expositores, vendedores, fans (asistentes), ponentes, invitados, artistas, profesionales, medios de comunicación y todo el personal.
• En nuestros eventos se comprueba el interior de las mochilas y bolsas.
• Es posible que se utilicen escáneres, ya sean de arco o de mano.
• Las cámaras de seguridad del recinto están supervisadas y el material se graba.
• Hay guardias de seguridad y policías tanto uniformados como no en el evento.
• En algunos de nuestros eventos hay unidades caninas de seguridad y detección.

Todos los asistentes a la MagicCon deben cumplir estas normas:

• Mantén tus propiedades personales contigo en todo momento y no dejes nada sin supervisión.
• Informa de cualquier comportamiento extraño, sospechoso o desconcertante al personal de la MagicCon o al de seguridad.
• Ten paciencia y educación con el personal de la MagicCon y de seguridad encargado de las comprobaciones de seguridad. Queremos que entres cuanto antes en el recinto y que tengas la menor cantidad de inconvenientes.
• Sigue las instrucciones del personal de la MagicCon en todo momento.
• El último día que asistas a la MagicCon podrás quedarte la acreditación como recordatorio o tirarla en el recinto o cuando ya estés en casa. No se la vendas a los especuladores que puede haber fuera del recinto. No la tires en papeleras de fuera del recinto. Es posible que los especuladores intenten vendérsela a un fan inocente que no tenga una acreditación.
• Lleva encima en todo momento un documento identificativo con una fotografía. Esto incluye pasaporte, permisos de conducir y documentos identificativos emitidos por el gobierno.

La compraventa de artículos falsificados, de imitación, sin licencia o de contrabando está prohibida en la MagicCon: Ámsterdam. La MagicCon se toma la violación de la propiedad intelectual muy en serio. Los infractores de esta política se arriesgan a la confiscación de los artículos y la expulsión del evento.

Lo sentimos, pero tu compañero peludo debe quedarse en casa. La MagicCon: Ámsterdam solo admite animales de servicio.

El equipo de gestión tiene a su completa discreción tomar la decisión con respecto a qué cree que puede afectar a la seguridad pública o qué puede ser importante para proteger la integridad del evento.

No se permiten el atrezo ni las armas funcionales en la MagicCon: Ámsterdam. Si el personal de seguridad aprueba armas simuladas o que formen parte de tu atuendo, podrás llevarlas. MagicCon: Ámsterdam comprobará las mochilas y bolsas en la entrada del recinto y etiquetará las armas de atrezo cuando lo consideren necesario.

Los símbolos de odio no están permitidos en la MagicCon: Ámsterdam, incluidos como parte de un cosplay. La MagicCon: Ámsterdam no permitirá ropa ni accesorios que tengan símbolos de odio o que adapten el simbolismo de grupos de odio, entre otros, aquellos que sean históricos, estén relacionados con cómics o sean satíricos y estén relacionados con los nazis.

A discreción del personal de seguridad del recinto, es posible que se permita lo siguiente:

• Escudos metálicos o de plástico ligeros.
• Atrezo de plástico o PVC ligero.
• Pistolas de juguete, siempre y cuando no parezcan reales, no funcionen ni disparen proyectiles y tengan una tapa naranja en el cañón.  El cañón de todas las armas de fuego de atrezo debe estar cubierto por una tapa de colores llamativos.
• Se pueden permitir arcos de atrezo si todas las flechas tienen una punta suave de gomaespuma o cartón y siempre que el propio arco esté desencordado. Si no es así, nuestro equipo de seguridad desencordará el arco.

Si algunos de los artículos mencionados anteriormente se consideran peligrosos por el equipo de seguridad de la MagicCon, no se permitirá la entrada con ellos en el recinto.

Acreditaciones ya a la venta. Comprar acreditaciones

Las entradas para los eventos de juego se pondrán a la venta en marzo de 2024. Próximamente habrá más información.

A partir de los 6 años, todos los asistentes deberán comprar una acreditación para asistir a la MagicCon: Ámsterdam. Los niños de menos de 6 años pueden asistir al evento de forma gratuita acompañados de un adulto con una acreditación de pago. Los niños entre 6 y 12 años pagan un precio reducido.

Los niños de hasta 5 años no pueden recibir los artículos ni las ventajas asociados con el paquete de la acreditación de su progenitor o tutor.

Ten en cuenta que todos los menores de 16 años deberán ir acompañados de su progenitor o tutor.

La Command Zone está disponible para todos los asistentes a la MagicCon: Ámsterdam siempre y cuando haya un puesto disponible. Los puestos se toman por orden de llegada.

Todas las acreditaciones se entregarán de forma presencial. No se enviará ninguna acreditación antes del evento. 

No se enviará ninguna acreditación para la MagicCon: Ámsterdam.

Todos los asistentes deben recoger sus acreditaciones de forma presencial en RAI Amsterdam. La información exacta con la ubicación estará disponible más adelante.

Horario de recogida:

El horario se publicará más adelante, pero la recogida de acreditaciones estará disponible desde el jueves, 27, hasta el domingo, 30 de junio. 

Recogida de artículos:

El horario se publicará más adelante. 

Selecciona con cuidado las acreditaciones y las entradas para los eventos de juego que quieras comprar. Una vez adquiridas, las acreditaciones y las entradas para los eventos de juego de la MagicCon: Ámsterdam no son reembolsables ni transferibles y tampoco se pueden duplicar, revender ni mejorar.

Nota importante: Lee y asegúrate de que puedes cumplir la política de salud y seguridad del evento antes de realizar la compra.

Las entradas y/o acreditaciones (“Acreditaciones”) para el evento MagicCon (“Evento”) no son reembolsables y no se pueden duplicar ni mejorar. La reventa o el intento de reventa sin autorización de la Acreditación están prohibidos y constituyen una falsificación de la Acreditación sin compensación. Cada Acreditación debe usarla la misma persona (“Asistente”) cada día del Evento y dicho uso está sujeto en todo momento a los Términos del servicio de participación del Evento, que está disponible en el sitio web del Evento. El horario de apertura del Evento, el de las actividades, los invitados y los ponentes están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso. Cada Acreditación es una licencia revocable para asistir al Evento. Todas las ponencias, zonas para firmas y para fotos, eventos especiales y actividades del evento están sujetos a disponibilidad y el acceso no está garantizado y/o puede requerir un pago adicional. ReedPOP no se hace responsable de las Acreditaciones perdidas o robadas. Los Asistentes aceptan que hay peligros y riesgos de sufrir lesiones o de contraer enfermedades para los Asistentes del Evento y que no todos los peligros y riesgos se pueden eliminar por completo. Al aceptar esta Acreditación y asistir al Evento, los Asistentes aceptan de manera libre y voluntaria asumir todo el riesgo de lesiones, daño a propiedades, sin importar la gravedad, o incluso la muerte que se puedan provocar debido a la asistencia al Evento, tanto si se deben a una negligencia o una negligencia grave de ReedPOP como si no.

La MagicCon: Ámsterdam es un evento con un entorno divertido y seguro para todo el mundo. Haz clic aquí para ver nuestra política de salud y seguridad.

La MagicCon: Ámsterdam está comprometida con que todos nuestros fans tengan una experiencia increíble. Haz una lista de tus necesidades en relación con tu asistencia al evento. Según cuáles sean, es posible que nuestro programa de servicios de accesibilidad se adapte a ellas. Los eventos de ReedPop ofrecen asistencia de accesibilidad a aquellas personas con problemas de movilidad, físicas, de visión, auditivas, cognitivas, psicológicas, invisibles y otros tipos de discapacidades.

Envía un correo a [email protected] con todas las preguntas o solicitudes que tengas.