Badges

De registratie voor spelsessies met tickets gaat op 9 april open! Lees alle informatie hieronder zorgvuldig door en kom vanaf 9 april terug naar deze pagina voor een directe aankooplink.

GrowTix is nu Leap Conventions! Als je al een GrowTix-account had, zijn je gebruikersnaam en wachtwoord hetzelfde. Als je de e-mail met je aankoopbevestiging zoekt, zoek dan naar de afzender 'Leap Conventions'. 

Een badge kopen voor MagicCon: Amsterdam is heel eenvoudig! Gewoon hier klikken om te beginnen met je aankoop. Als je MagicCon al eerder hebt bijgewoond of al een Leap-account (GrowTix) hebt, raden we je ten zeerste aan om in te loggen voordat je met het aankoopproces begint. Als je niet kunt inloggen, selecteer je de optie 'Click here to reset your password'.

Zodra je aankoop is voltooid, ontvang je een e-mailbevestiging met aanvullende informatie en kun je tickets voor spelsessies kopen. Tickets voor spelsessies zijn vanaf 9 april 2024 te koop.

Voor MagicCon: Amsterdam is het aankoopproces voor spelsessies met tickets herzien! Lees de volgende instructies zorgvuldig door om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

Om tickets voor spelsessies te kopen, log je in op het sessiedashboard met de gegevens van je Leap-account (GrowTix). Je moet op het sessiedashboard inloggen om tickets voor spelsessies te kopen. Als je je inloggegevens niet meer weet, selecteer je 'Click here to reset your password'.

Als je nog geen badge hebt gekocht met je account, moet je een badge kopen voordat je je kunt registreren voor spelsessies met tickets.

Als iemand anders je badge voor jou heeft gekocht, kun jij je niet registreren voor spelsessies met tickets. Neem contact op met de koper. De koper kan namens jou tickets voor spelsessies kopen. 

Selecteer eerst de badge waarvoor je tickets wilt kopen! Deze stap is cruciaal om het registratieproces te starten. Selecteer de badge aan de rechterkant van de pagina (desktop) of bovenaan op je mobiele apparaat. 

Zodra je de badge hebt geselecteerd waarvoor je tickets wilt kopen, kun je het speelschema met spelsessies bekijken en filteren op naam, datum of speelstijl! 

Voeg sessies toe aan je speelschema! Klik op de blauwe knop '+ purchase required' om een sessie aan je winkelwagentje toe te voegen.

Zodra je een spelsessie met ticket aan je winkelwagentje toevoegt, verschijnt er een aftelklok van 15 minuten boven je winkelwagentje. Je hebt 15 minuten de tijd om je aankoop af te ronden voordat de tickets in je winkelwagentje weer worden vrijgegeven en terug in de verkoop gaan.

Voltooi je aankoop!

Op een desktopapparaat bekijk je je speelschema en selecteer je aan de rechterkant de grijze knop om af te rekenen. 

Op een mobiel apparaat selecteer je het winkelwagentje bovenaan het scherm om je aankoop af te ronden. Als je problemen hebt met de winkelwagenknop, selecteer je linksboven de menuoptie 'Events'. Je kunt het winkelwagentje selecteren om naar de kassa te gaan, of 'My Schedule' om te zien welke sessies je al hebt gekocht en welke momenteel in je winkelwagentje zitten. 

Voer ten slotte je klantgegevens in, ga akkoord met de aankoopvoorwaarden, dien je betaling in en je transactie is voltooid!

Je ontvangt per e-mail een bevestiging van je aankoop. Je kunt ook op elk moment naar het sessiedashboard terugkeren om je speelschema te bekijken of tickets voor extra sessies aan te schaffen. 

1. Het Leap-registratiesysteem is toegankelijk via desktop of mobiel apparaat. We raden je aan om een desktopapparaat te gebruiken voor de meest betrouwbare ervaring.
2. Je moet de badge selecteren waarvoor je tickets koopt voordat je tickets voor spelsessies aan je winkelwagentje toevoegt. Badges verschijnen pas nadat je bent ingelogd op het sessiedashboard.
3. Als iemand namens jou een badge heeft gekocht, wordt deze niet weergegeven in je Leap-accountprofiel en kun je ook geen tickets voor spelsessies kopen via de portal. Neem contact op met de koper voor assistentie.
4. Als je tijdens het afrekenen per ongeluk onjuiste informatie invoert, kan het zijn dat het systeem je terugstuurt naar de aankooppagina voor badges. Klik gewoon op 'Login' bovenaan je scherm om toegang te krijgen tot je accountprofiel. Klik op je profiel op de groene knop 'View All Orders' en vervolgens op 'View Order'. Je komt dan terug op de pagina met de aankoopbevestiging waar je je kunt registreren voor spelsessies met tickets.
5. Om al je aankopen (badges, vooraf bestelde merchandise, tickets voor spelsessies) te bekijken, log je in op je Leap-accountprofiel en selecteer je de groene knop 'View All Orders'.

• Alle bezoekers vanaf 6 jaar moeten een badge kopen om MagicCon: Amsterdam bij te wonen. Kinderen van 5 jaar en jonger mogen gratis mee met een betaalde badge voor volwassenen. Kinderen van 6 tot 12 jaar betalen een gereduceerde prijs voor een kinderbadge.
• Kinderen van 5 jaar en jonger komen niet in aanmerking voor de merchandise of voordelen die inbegrepen zijn bij het badgepakket van hun ouder en/of voogd. Let op: iedereen jonger dan 16 jaar moet worden begeleid door een ouder en/of voogd.
• Alle badges voor MagicCon: Amsterdam moeten bij het evenement worden opgehaald bij Registratie/Will Call. De tijden en locatie voor het ophalen van badges worden bekendgemaakt naarmate het evenement dichterbij komt.
• Alle merchandise die inbegrepen is bij je badgepakket, kun je bij aankomst ophalen bij Registratie/Will Call. Neem alsjeblieft je aankoopbevestiging en een geldig identiteitsbewijs met foto mee.  Om je vooraf bestelde/extra merchandise op te halen, ga je gewoon naar de Official Show Store en neem je de e-mailbevestiging van je aankoop en een geldig identiteitsbewijs met foto mee. Merchandise wordt niet vooraf of na het evenement opgestuurd. Heb je vragen over je merch? De medewerkers bij Will Call helpen je graag, maar je kunt ook contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar: [e-mail]
• Annulerings- en restitutiebeleid: Let goed op bij het selecteren van je badge. Als je eenmaal een badge voor MagicCon: Amsterdam hebt gekocht, kun je hier geen geld meer voor terugkrijgen, deze kopiëren, doorverkopen of upgraden.
• Zorg ervoor dat je het gezondheids- en veiligheidsbeleid van het evenement leest en naleeft voordat je een aankoop doet. Wij kunnen geen badges terugbetalen vanwege het niet naleven van het beleid.
• Als je nog vragen hebt over MagicCon: Amsterdam, raadpleeg dan onze handige online FAQ of neem contact op met de klantenservice op [email protected] of telefonisch via +442082712113.