FAQ

MagicCon: Amsterdam is een heel weekend waarin we Magic: The Gathering vieren! Deelnemers kunnen Pro Tour Modern Horizons 3 verwachten, allerlei on demand of met een ticket toegankelijke spelsessies, events en panels op het hoofdpodium, meeslepende ervaringen, exclusieve merchandise, populaire artists, cosplayers, Magic-celebrity's en nog veel meer! 

MagicCon: Amsterdam wordt georganiseerd door twee fantastische teams: ReedPop en Wizards of the Coast! Deze twee teams leveren je de beste Magic-content uit heel de wereld en nog veel meer!

MagicCon: Amsterdam vindt plaats van 28 - 30 juni 2024.

Openingstijden evenement

• Vrijdag: 10.00 - 19.00 uur
• Zaterdag: 10.00 - 19.00 uur
• Zondag: 10.00 - 18.00 uur

Openingstijden speelhal

• Vrijdag: 10.00 - 23:59 uur
• Zaterdag: 10.00 - 23:59 uur
• Zondag: 10.00 - 18.00 uur

MagicCon: Amsterdam vindt plaats in RAI Amsterdam.

RAI Amsterdam

Europaplein 24

1078 GZ Amsterdam

P.O. Box 77777

1070 MS Amsterdam

Nederland

Ben je geïnteresseerd in coole expositie- of sponsormogelijkheden op MagicCon: Amsterdam? Klik hier voor meer info! 

Als je gewond raakt op MagicCon: Amsterdam, dan kun je je tot de medewerkers of de crew van MagicCon wenden of tot een beveiliger in de buurt en dan zorgen wij dat je de hulp krijgt die je nodig hebt.

Als iemand anderen lastigvalt, ondernemen de medewerkers van MagicCon: Amsterdam onmiddellijk en naar eigen inzicht actie. Dit kan ook betekenen dat de betreffende persoon van MagicCon: Amsterdam wordt verwijderd zonder terugbetaling. Ons beleid geldt voor iedereen tijdens het evenement. Exposanten, fans (deelnemers), sprekers, gasten, professionals, pers, medewerkers, vrijwilligers en beveiligers dienen zich allemaal aan onze Gedragscode te houden. 

Nee, een volwassene moet een minderjarige onder de 16 jaar begeleiden (en zich niet verder dan 3 - 4,5 meter van de minderjarige verwijderen). 

Als je de weg kwijt bent of gescheiden bent geraakt van je groep, ga dan op zoek naar de dichtstbijzijnde MagicCon-medewerker, de informatiestand of een beveiliger. Zij kunnen je helpen. 

We kunnen de omroepinstallatie niet gebruiken voor fans of exposanten. We raden je aan vooraf een tijd en plaats af te spreken.

De veiligheid en beveiliging van onze fans, exposanten en medewerkers heeft onze hoogste prioriteit. Wij werken nauw samen met het congrescentrum, de bedrijfsbeveiligers, en de lokale, provinciale en nationale wetshandhavingsinstanties om risico's te identificeren en beoordelen en beveiligingsplannen voor onze evenementen te ontwikkelen.

Iedereen die MagicCon bijwoont, moet zich bewust zijn van het volgende:

• Het kan zijn dat de beveiliging je om hulp vraagt op MagicCon. Dit kan buiten het gebouw, bij de ingang of binnen zijn.
• Iedereen moet altijd de MagicCon-badge dragen. Dit geldt voor exposanten, leveranciers, fans (deelnemers), sprekers, gasten, artists, professionals, pers, medewerkers, en crewleden.
• Er vinden tassencontroles plaats op onze evenementen
• Het kan zijn dat er detectiepoorten of handscanners worden gebruikt op onze evenementen
• Tijdens onze evenementen nemen beveiligingscamera's beelden op die gemonitord worden
• Er zijn beveiligers en politieagenten in uniform en in burger aanwezig tijdens ons evenement
• Bij sommige van onze evenementen worden ook politiehonden ingezet ter beveiliging en detectie

Voor alle aanwezigen op MagicCon geldt het volgende:

• Hou persoonlijke bezittingen te allen tijde bij je en laat geen voorwerpen onbeheerd achter
• Meld alles wat ongebruikelijk, verdacht of afwijkend op je overkomt aan de MagicCon-medewerkers, de beveiligers of de crew
• Wees geduldig en blijf beleefd tegen MagicCon-medewerkers en -beveiligers die veiligheidscontroles uitvoeren. We hebben het beste met je voor en willen iedereen zo snel mogelijk het gebouw in kunnen laten
• Volg de instructies van de MagicCon-medewerkers te allen tijde op
• Bewaar je badge als souvenir op de laatste dag dat je MagicCon bezoekt, laat hem achter in het congrescentrum of gooi hem thuis weg. Verkoop je badge niet aan zwarthandelaren die buiten op straat kunnen staan. Gooi hem niet weg in de vuilnisbakken die buiten het congrescentrum staan. Zwarthandelaren zouden je badge voor meer geld kunnen doorverkopen aan een nietsvermoedende fan die geen badge heeft
• Draag altijd een identiteitsbewijs met foto bij je. Hieronder vallen paspoorten, rijbewijzen en door de overheid verstrekte identiteitsbewijzen.

Het kopen of verkopen van producten die zijn vervalst of nagemaakt of zonder vergunning of illegaal zijn geproduceerd, is verboden op Magic Con: Amsterdam. MagicCon neemt het schenden van het intellectuele eigendomsrecht ernstig op. Personen die dit beleid schenden kan de toegang tot het evenement worden ontzegd en/of hun vervalste artikelen kunnen in beslag genomen worden.

Het spijt ons, maar we verzoeken je je dierenmaatje thuis te laten. Op MagicCon: Amsterdam zijn uitsluitend hulpdieren toegestaan.

Symbolen van haat zijn niet toegestaan op MagicCon: Amsterdam, ook niet als ze onderdeel van cosplay zijn. Er zijn geen kostuums toegestaan op MagicCon: Amsterdam die symbolen van haat bevatten of die zich het symbolisme van haatgroepen toe-eigenen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot historische/stripverhaal gerelateerde/satirische kostuums die worden geassocieerd met nazi's.

Het volgende is toegestaan, maar wordt door de beveiligers ter plekke beoordeeld:

• Lichtgewicht schilden van kunststof of metaal
• Lichtgewicht accessoires van kunststof of pvc
• Speelgoedpistolen of -geweren, mits ze er niet uitzien als echte pistolen of geweren. Ze mogen niet werken of projectielen kunnen afvuren en er moet een oranje dop op de loop zitten.  De loop van alle vuurwapenaccessoires moet zijn afgedekt met een felgekleurde dop.
• Handbogen als accessoire zijn toegestaan, mits alle pijlen zachte punten van schuimrubber of karton hebben en de boog zelf geen pees heeft. Is dit niet zo, dan zal ons beveiligingsteam de pees verwijderen.

Indien de beveiligers op MagicCon: Amsterdam eender welk bovenvermeld voorwerp onveilig achten, dan wordt de deelnemer niet toegelaten tot het gebouw.

Het management mag naar eigen goeddunken optreden in gevallen waarin de openbare veiligheid in het geding is of die belangrijk zijn om de integriteit van het evenement te waarborgen.

Er zijn geen echt werkende accessoires of wapens toegestaan tijdens MagicCon: Amsterdam. Nepwapens zijn toegestaan als onderdeel van je kostuum, maar moeten worden goedgekeurd door de beveiliging. Er is een tassencontrole bij de ingang van MagicCon: Amsterdam. Ook worden wapenaccessoires beoordeeld indien dit nodig wordt geacht.

De badgeverkoop start in januari 2024. Binnenkort meer informatie.

De verkoop van tickets voor spelsessies start in maart 2024. Binnenkort meer informatie.

Alle deelnemers van 6 jaar en ouder moeten een badge kopen om MagicCon: Amsterdam te mogen bijwonen. Kinderen die jonger zijn dan 6 jaar mogen gratis naar binnen, mits zij worden begeleid door een volwassene met een gekochte badge. Kinderen van 6 - 12 jaar krijgen korting.

Kinderen van 5 jaar en jonger komen niet in aanmerking voor de merchandise of de voordelen die horen bij het badgepakket van hun ouder en/of voogd.

We wijzen je erop dat alle minderjarigen jonger dan 16 jaar moeten worden begeleid door een ouder en/of voogd.

De Command Zone is toegankelijk voor alle MagicCon: Amsterdam-deelnemers, afhankelijk van de beschikbare zitplaatsen. Voor de beschikbaarheid van zitplaatsen geldt het principe 'first come, first served'.

Alle badges moeten ter plekke worden opgehaald. Er worden geen badges verstuurd voorafgaand aan het evenement. 

Er worden geen badges verzonden voor MagicCon: Amsterdam.

Alle deelnemers moeten hun MagicCon: Amsterdam-badges ter plekke ophalen in RAI Amsterdam. De exacte informatie over de locatie volgt op een latere datum.

Openingstijden registratiebalie/Will Call:

de openingstijden worden op een latere datum bekendgemaakt, maar badges kunnen vanaf donderdag 27 juni tot en met zondag 30 juni worden opgehaald. 

Ophalen van een met een ticket verkrijgbaar swag-pakket

De openingstijden worden op een latere datum bekendgemaakt. 

Denk goed na over welke badge en welke tickets voor spelsessies je wilt kopen. Je krijgt geen geld terug voor MagicCon: Amsterdam-badges en tickets voor spelsessies nadat je ze hebt gekocht en ze zijn ook niet overdraagbaar. Bovendien mag je ze niet namaken, doorverkopen of upgraden.

Belangrijk: zorg dat je de volledige tekst van het beleid inzake Gezondheid en veiligheid leest en overweeg of je hieraan kunt voldoen voordat je tot aankoop overgaat.

Tickets en/of badges ('Badges') voor het MagicCon-evenement ('Evenement') komen niet in aanmerking voor een terugbetaling en mogen niet nagemaakt of geüpgraded worden. De ongeoorloofde doorverkoop of poging tot doorverkoop van de Badge is verboden en heeft verlies van de Badge zonder compensatie tot gevolg. Elke Badge moet worden gebruikt door dezelfde persoon (de 'Deelnemer') voor elke dag van het Evenement en voor een dergelijk gebruik gelden te allen tijde de Gebruiksvoorwaarden voor deelname aan het Evenement, die je kunt lezen op de website van het Evenement. De openingstijden, het programma, de gasten en sprekers van het Evenement kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of geannuleerd. Elke Badge is een herroepbare vergunning om deel te nemen aan het Evenement. Alle panels, signeersessies, fotosessies, speciale events, evenementonderdelen en optredens zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Toegang is niet gegarandeerd en/of er kan een extra toegangsprijs voor gelden. ReedPOP is niet verantwoordelijk voor gestolen of kwijtgeraakte Badges. De Deelnemer erkent dat er gevaren of risico's op lichamelijk letsel of ziekte zijn voor de Deelnemers aan het Evenement en dat al deze gevaren of risico's niet volledig kunnen worden uitgesloten. Door deze Badge te accepteren en het Evenement bij te wonen, accepteert de Deelnemer vrijwillig het volledige risico op lichamelijk letsel of schade aan eigendommen, ongeacht de ernst hiervan, of op overlijden van de Deelnemer ten gevolge van deelname aan het Evenement, al dan niet veroorzaakt door de nalatigheid of grove nalatigheid van ReedPOP.

MagicCon: Amsterdam doet er alles aan om een leuke en veilige omgeving te scheppen voor iedereen. Klik hier om ons volledige beleid inzake Gezondheid en veiligheid te lezen.

MagicCon: Amsterdam stelt alles in het werk om al onze fans een geweldige ervaring te bezorgen. We verzoeken je om je behoeften voor deelname aan het evenement in kaart te brengen. Afhankelijk van wat je nodig hebt, kan ons programma Toegankelijkheidsdiensten iets voor jou zijn. ReedPop-evenementen bieden toegankelijkheidshulp voor personen met een beperkt zicht of gehoor, een beperkte mobiliteit, fysieke, cognitieve, psychologische of onzichtbare beperkingen of andere beperkingen.

Stuur alsjeblieft een e-mail naar [email protected] voor alle vragen en verzoeken.