Assistenza per l’accessibilità

MagicCon: Amsterdam è un evento accessibile a tutti e ci impegniamo affinché tu possa accedere a tutti i servizi dell’evento. Feedback e suggerimenti dei clienti sono più che benvenuti. La sezione seguente spiega i servizi offerti quest’anno. Leggi attentamente questa guida informativa prima di inviare e-mail con delle domande. Per qualsiasi domanda relativa all’accessibilità non presente in questa guida, contattaci all’indirizzo [email protected]. Faremo del nostro meglio per assisterti e per rispondere alle tue esigenze di accessibilità.

Rendere il RAI Amsterdam accessibile a tutti è molto importante per noi. Per questa ragione, il RAI Amsterdam dispone di strutture apposite per ricevere i visitatori con mobilità ridotta o disabilità il più facilmente possibile. Troverai tutti i dettagli sull’accessibilità presso il RAI Amsterdam qui Il RAI Amsterdam è accessibile a tutti | RAI Amsterdam.

È possibile prendere in prestito una sedia a rotelle. La prenotazione è obbligatoria e può essere effettuata inviando un’e-mail all’indirizzo [email protected], fornendoci i seguenti dati:

• Nome
• Numero di telefono
• Data ritiro
• Evento/marchio

La tua prenotazione è considerata confermata dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma. Occorre lasciare una cauzione di 50,00 € e un documento d’identità valido.

La persona che utilizza la sedia a rotelle dovrà mostrare una carta d’invalidità valida e pagare per il proprio biglietto.

Nota: dovrai fermarti qui per ottenere la tua credenziale per l’accessibilità sotto forma di adesivo. Non occorre pre-registrarsi per l’accessibilità prima dell’evento: avviene tutto direttamente sul luogo dell’evento.

Ci sarà un Hub per i servizi di accessibilità presso il punto di registrazione/ritiro badge. L’esatta posizione di questo hub sarà contrassegnata sulla mappa dell’evento al momento dell’annuncio. Lì potrai:

• Ottenere il tuo adesivo per l’accessibilità
• Ricevere risposte alle tue domande per l’accessibilità
• Scoprire i dettagli dei servizi per l’accessibilità

• Gli adesivi per l’accessibilità sono validi per l’intero weekend
• NON rimuovere il tuo adesivo per l’intera durata dell’evento
• Verrà fornito un adesivo accompagnatore per ogni cliente con disabilità (eccetto per le famiglie con bambini piccoli)
• Se un ospite con disabilità vuole cambiare accompagnatore, porta il vecchio adesivo accompagnare all’Hub per i servizi di accessibilità e te ne verrà dato uno nuovo

Contattaci all’indirizzo [email protected] per richiedere un permesso per portare con te un animale da assistenza.

La stanza silenziosa è a disposizione di tutti i possessori di badge per il MagicCon: Amsterdam che hanno bisogno di fare una pausa durante le ore dell’evento. Controlla la mappa dell’evento per conoscerne l’esatta posizione. Ti invitiamo a rispettare gli altri fan nel condividere questo spazio.

Orari stanza silenziosa

• Venerdì 17 luglio: 10:00 - 19:00
• Sabato 18 luglio: 10:00 - 19:00
• Domenica 19 luglio: 10:00 - 19:00

Il MagicCon: Amsterdam considererà di adottare modifiche ragionevoli a politiche, pratiche o procedure per eventuali richieste da parte di persone con disabilità o per servizi ausiliari, accompagnatori o servizi volti a garantire una fruizione equa dei beni e servizi offerti all’evento. Ti incoraggiamo a fare tali richieste quanto prima possibile per poter valutare e soddisfare al meglio la richiesta. Non possiamo garantire le richieste inviate dopo venerdì 12 giugno.

Allo scopo di rendere il nostro evento più accessibile, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected] per esigenze relative all’accessibilità. Se hai domande sulle politiche di accessibilità o sui nostri servizi, non esitare a contattarci.

Non vediamo l’ora di vederti al MagicCon: Amsterdam.